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Unsere Geschichte

Die Sprach-KI, die versteht, was Ihre Kunden fühlen

VOCALIS AI ist der erste Konversationsagent, der in Echtzeit sowohl den Kontext als auch den emotionalen Zustand Ihrer Gesprächspartner analysieren kann. Basierend auf Forschung zu emotionaler künstlicher Intelligenz, einsatzbereit in 48 bis 72 Stunden, DSGVO-konform von Grund auf.

Wer sind wir?

VOCALIS AI wird betrieben von VAULT 369 LTD, einer britischen Gesellschaft (Companies House Nr. 15318624) mit einem operativen Büro in Sion, Schweiz. Wir betreuen europäische KMU und mittelständische Unternehmen in 9 Branchen (Gesundheit, Immobilien, Finanzen, Versicherungen, SaaS, E-Commerce, Handwerk, Bildung, Energie).

Unsere Plattform kombiniert native Sprachsynthese, Echtzeit-Emotionsanalyse und KI-Orchestrierung, um 85 % der ein- und ausgehenden B2B-Anrufe zu automatisieren — in 40 Sprachen, mit einer Latenz unter 1 Sekunde.

LD

Laurent Duplat

Gründer & Verantwortlich für die Veröffentlichung

Laurent leitet die Produktvision und die redaktionelle Ausrichtung von VOCALIS AI. Als Unternehmer mit Spezialisierung auf Konversationstechnologien gründete er VAULT 369 LTD, um die Mission von VOCALIS AI zu verwirklichen: emotionale Sprach-KI für europäische Unternehmen zugänglich zu machen — in einem ethischen und DSGVO-konformen Rahmen.

Er verantwortet die strategischen Entscheidungen, die technischen Weichenstellungen (Auswahl der KI-Modelle, Architektur) sowie die Zusagen gegenüber Kunden in den Bereichen Vertraulichkeit, Sicherheit und Datensouveränität.

Redaktioneller Kontakt: contact@vocalis.pro

Unsere Mission

Emotionale Sprach-KI für europäische KMU zugänglich machen — in einem ethischen und souveränen Rahmen.

🧠

Emotionale Intelligenz

Stress, Frustration, Interesse und Freude erkennen, um Tonfall und Sprechtempo in Echtzeit anzupassen. Die Stimme ist nicht länger ein passiver Kanal, sondern ein Werkzeug relationaler Intelligenz.

🇪🇺

EU-Souveränität

Hosting in der Europäischen Union (Frankfurt, Paris), native DSGVO-Konformität, unterzeichnete AVV, SCC für jeden Transfer außerhalb der EU. Niemals Kompromisse bei Kundendaten.

Schnelle Bereitstellung

48 bis 72 Stunden vom Briefing bis zum ersten produktiven Anruf. Express-Onboarding mit Ihren Skripten, Ihrem Fachvokabular sowie Ihren CRM- und Telefonie-Integrationen.

🎯

Messbare Ergebnisse

Nachweisbarer ROI innerhalb von 4 bis 6 Wochen: -60 % Supportkosten, +40 % Conversion-Rate bei qualifizierten Anrufen, 100 % Erreichbarkeit rund um die Uhr.

🔐

Transparenz & Ethik

Der Kunde weiß von Beginn des Gesprächs an, dass er mit einer KI spricht. Wir lehnen jede Maskerade oder stimmliche Täuschung ab. Die KI unterstützt, sie imitiert nicht.

🌍

40 native Sprachen

Keine Zwischenübersetzung. Jede Sprache wird mit ihren kulturellen Codes behandelt: Höflichkeit, Rhythmus, idiomatische Ausdrücke. Von Paris nach Mailand, von Berlin nach Madrid.

Kennzahlen

85%
Von der KI bearbeitete Anrufe
40+
Unterstützte Sprachen
<1s
Antwortlatenz
48h
Bereitstellungszeit

Unser Technologie-Stack

VOCALIS AI basiert auf einer Kombination aus proprietären Modellen und erstklassigen Bausteinen, die wegen ihrer Zuverlässigkeit ausgewählt wurden:

LLMs der neuesten Generation (OpenAI, Anthropic) Neuronale STT/TTS in Echtzeit Proprietäre Emotionserkennung SIP-, Aircall-, Ringover-, Twilio-Integration CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho Kalender: Google Calendar, Outlook, Calendly, iClosed Hosting Vercel + Cloudflare (CDN, WAF) EU-Speicherung (Frankfurt/Paris)

Compliance & Garantien

🛡️
Native DSGVOUnterzeichnete AVV, dokumentierte TOMs, Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten
🇪🇺
Daten in der EUHosting Frankfurt / Paris, niemals außerhalb der SCC
📋
Erreichbarer DSBcontact@vocalis.pro — Antwort <72h
🇬🇧
Britische GesellschaftVAULT 369 LTD — Companies House 15318624
🇨🇭
Büro SchweizAvenue Ritz 15, 1950 Sion — französischsprachiges Team
⏱️
SLA 99,5 %Zielverfügbarkeit des Anwendungsdienstes

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