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Nuestra historia

La IA vocal que entiende lo que sienten sus clientes

VOCALIS AI es el primer agente conversacional capaz de analizar en tiempo real el contexto Y el estado emocional de sus interlocutores. Basado en investigación en inteligencia artificial emocional, desplegado en 48 a 72 horas, conforme al RGPD desde el diseño.

¿Quiénes somos?

VOCALIS AI es operado por Vocalis AI, sociedad británica (Companies House N.º 16952492) con una oficina operativa en Sion, Suiza. Atendemos a pymes y empresas medianas europeas en 9 sectores (salud, inmobiliario, finanzas, seguros, SaaS, comercio electrónico, artesanía, formación, energía).

Nuestra plataforma combina síntesis vocal nativa, análisis emocional en tiempo real y orquestación de IA para automatizar el 85% de las llamadas entrantes y salientes B2B — en 40 idiomas, con una latencia inferior a 1 segundo.

LD

Laurent Duplat

Fundador y Director de Publicación

Laurent dirige la visión de producto y la línea editorial de VOCALIS AI. Emprendedor especializado en tecnologías conversacionales, fundó Vocalis AI para impulsar la misión de VOCALIS AI: hacer accesible la IA vocal emocional a las empresas europeas, en un marco ético y conforme al RGPD.

Supervisa las decisiones estratégicas, las elecciones técnicas (selección de modelos de IA, arquitectura) y los compromisos con los clientes en materia de confidencialidad, seguridad y soberanía de los datos.

Contacto editorial: contact@vocalis.pro

Nuestra misión

Hacer accesible la IA vocal emocional a las pymes europeas, en un marco ético y soberano.

🧠

Inteligencia emocional

Detectar el estrés, la frustración, el interés y la alegría para adaptar el tono y el ritmo en tiempo real. La voz deja de ser un canal sufrido y se convierte en una herramienta de inteligencia relacional.

🇪🇺

Soberanía UE

Alojamiento en la Unión Europea (Fráncfort, París), conformidad RGPD nativa, DPA firmado, CCT para cualquier transferencia fuera de la UE. Nunca transigimos con los datos del cliente.

⚡

Despliegue rápido

48 a 72 horas desde el brief hasta la primera llamada en producción. Onboarding exprés con sus guiones, su vocabulario profesional, sus integraciones de CRM y telefonía.

🎯

Resultados medibles

ROI demostrable en 4 a 6 semanas: -60% de costes de soporte, +40% de tasa de conversión en llamadas cualificadas, tasa de descuelgue del 100% 24/7.

🔐

Transparencia y ética

El cliente sabe que habla con una IA desde la apertura de la llamada. Rechazamos cualquier disfraz o engaño vocal. La IA asiste, no imita.

🌍

40 idiomas nativos

Sin traducción intermedia. Cada idioma se trata con sus códigos culturales: cortesía, ritmo, expresiones idiomáticas. De París a Milán, de Berlín a Madrid.

Cifras clave

85%
Llamadas gestionadas por la IA
40+
Idiomas soportados
<1s
Latencia de respuesta
48h
Plazo de despliegue

Nuestra pila tecnológica

VOCALIS AI se construye sobre una combinación de modelos propietarios y componentes de excelencia seleccionados por su fiabilidad:

LLM de última generación (OpenAI, Anthropic) STT/TTS neuronales en tiempo real Detección emocional propietaria Integración SIP, Aircall, Ringover, Twilio CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho Agenda: Google Calendar, Outlook, Calendly, iClosed Alojamiento Vercel + Cloudflare (CDN, WAF) Almacenamiento UE (Fráncfort/París)

Conformidad y garantías

🛡️
RGPD nativoDPA firmado, TOM documentadas, registro de tratamientos
🇪🇺
Datos UEAlojamiento Fráncfort / París, nunca fuera de CCT
📋
DPO accesiblecontact@vocalis.pro — respuesta <72h
🇬🇧
Entidad británicaVocalis AI — Companies House 16952492
🇨🇭
Oficina SuizaAvenue Ritz 15, 1950 Sion — equipo francófono
⏱️
SLA 99,5%Disponibilidad objetivo del servicio aplicativo

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