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Nuestra historia

La IA vocal que entiende lo que sienten sus clientes

VOCALIS AI es el primer agente conversacional capaz de analizar en tiempo real el contexto Y el estado emocional de sus interlocutores. Basado en investigación en inteligencia artificial emocional, desplegado en 48 a 72 horas, conforme al RGPD desde el diseño.

¿Quiénes somos?

VOCALIS AI es operado por VAULT 369 LTD, sociedad británica (Companies House N.º 15318624) con una oficina operativa en Sion, Suiza. Atendemos a pymes y empresas medianas europeas en 9 sectores (salud, inmobiliario, finanzas, seguros, SaaS, comercio electrónico, artesanía, formación, energía).

Nuestra plataforma combina síntesis vocal nativa, análisis emocional en tiempo real y orquestación de IA para automatizar el 85% de las llamadas entrantes y salientes B2B — en 40 idiomas, con una latencia inferior a 1 segundo.

LD

Laurent Duplat

Fundador y Director de Publicación

Laurent dirige la visión de producto y la línea editorial de VOCALIS AI. Emprendedor especializado en tecnologías conversacionales, fundó VAULT 369 LTD para impulsar la misión de VOCALIS AI: hacer accesible la IA vocal emocional a las empresas europeas, en un marco ético y conforme al RGPD.

Supervisa las decisiones estratégicas, las elecciones técnicas (selección de modelos de IA, arquitectura) y los compromisos con los clientes en materia de confidencialidad, seguridad y soberanía de los datos.

Contacto editorial: contact@vocalis.pro

Nuestra misión

Hacer accesible la IA vocal emocional a las pymes europeas, en un marco ético y soberano.

🧠

Inteligencia emocional

Detectar el estrés, la frustración, el interés y la alegría para adaptar el tono y el ritmo en tiempo real. La voz deja de ser un canal sufrido y se convierte en una herramienta de inteligencia relacional.

🇪🇺

Soberanía UE

Alojamiento en la Unión Europea (Fráncfort, París), conformidad RGPD nativa, DPA firmado, CCT para cualquier transferencia fuera de la UE. Nunca transigimos con los datos del cliente.

Despliegue rápido

48 a 72 horas desde el brief hasta la primera llamada en producción. Onboarding exprés con sus guiones, su vocabulario profesional, sus integraciones de CRM y telefonía.

🎯

Resultados medibles

ROI demostrable en 4 a 6 semanas: -60% de costes de soporte, +40% de tasa de conversión en llamadas cualificadas, tasa de descuelgue del 100% 24/7.

🔐

Transparencia y ética

El cliente sabe que habla con una IA desde la apertura de la llamada. Rechazamos cualquier disfraz o engaño vocal. La IA asiste, no imita.

🌍

40 idiomas nativos

Sin traducción intermedia. Cada idioma se trata con sus códigos culturales: cortesía, ritmo, expresiones idiomáticas. De París a Milán, de Berlín a Madrid.

Cifras clave

85%
Llamadas gestionadas por la IA
40+
Idiomas soportados
<1s
Latencia de respuesta
48h
Plazo de despliegue

Nuestra pila tecnológica

VOCALIS AI se construye sobre una combinación de modelos propietarios y componentes de excelencia seleccionados por su fiabilidad:

LLM de última generación (OpenAI, Anthropic) STT/TTS neuronales en tiempo real Detección emocional propietaria Integración SIP, Aircall, Ringover, Twilio CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho Agenda: Google Calendar, Outlook, Calendly, iClosed Alojamiento Vercel + Cloudflare (CDN, WAF) Almacenamiento UE (Fráncfort/París)

Conformidad y garantías

🛡️
RGPD nativoDPA firmado, TOM documentadas, registro de tratamientos
🇪🇺
Datos UEAlojamiento Fráncfort / París, nunca fuera de CCT
📋
DPO accesiblecontact@vocalis.pro — respuesta <72h
🇬🇧
Entidad británicaVAULT 369 LTD — Companies House 15318624
🇨🇭
Oficina SuizaAvenue Ritz 15, 1950 Sion — equipo francófono
⏱️
SLA 99,5%Disponibilidad objetivo del servicio aplicativo

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