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Notre histoire

L'IA vocale qui comprend ce que vos clients ressentent

VOCALIS AI est le premier agent conversationnel capable d'analyser en temps réel le contexte ET l'état émotionnel de vos interlocuteurs. Basé sur la recherche en intelligence artificielle émotionnelle, déployé en 48 à 72h, conforme RGPD dès la conception.

Qui sommes-nous ?

VOCALIS AI est opéré par VAULT 369 LTD, société britannique (Companies House N° 15318624) avec un bureau opérationnel à Sion, Suisse. Nous servons des PME et ETI européennes dans 9 secteurs (santé, immobilier, finance, assurance, SaaS, e-commerce, artisanat, formation, énergie).

Notre plateforme combine synthèse vocale native, analyse émotionnelle temps réel et orchestration IA pour automatiser 85% des appels entrants et sortants B2B — en 40 langues, avec une latence inférieure à 1 seconde.

LD

Laurent Duplat

Fondateur & Directeur de la publication

Laurent dirige la vision produit et la ligne éditoriale de VOCALIS AI. Entrepreneur spécialisé dans les technologies conversationnelles, il a fondé VAULT 369 LTD pour porter la mission de VOCALIS AI : rendre l'IA vocale émotionnelle accessible aux entreprises européennes, dans un cadre éthique et conforme RGPD.

Il supervise les décisions stratégiques, les choix techniques (sélection des modèles IA, architecture), et les engagements envers les clients en matière de confidentialité, sécurité et souveraineté des données.

Contact éditorial : contact@vocalis.pro

Notre mission

Rendre l'IA vocale émotionnelle accessible aux PME européennes, dans un cadre éthique et souverain.

🧠

Intelligence émotionnelle

Détecter le stress, la frustration, l'intérêt et la joie pour adapter le ton et la cadence en temps réel. La voix n'est plus un canal subi, mais un outil d'intelligence relationnelle.

🇪🇺

Souveraineté UE

Hébergement Union européenne (Francfort, Paris), conformité RGPD native, DPA signé, SCC pour tout transfert hors UE. Jamais de compromis sur la donnée client.

Déploiement rapide

48 à 72 heures du brief au premier appel en production. Onboarding express avec vos scripts, votre vocabulaire métier, vos intégrations CRM et téléphonie.

🎯

Résultats mesurables

ROI démontrable sous 4 à 6 semaines : -60% de coûts support, +40% de taux de conversion sur les appels qualifiés, taux de décroché 100% 24/7.

🔐

Transparence & éthique

Le client sait qu'il parle à une IA, dès l'ouverture de l'appel. Nous refusons toute mascarade ou tromperie vocale. L'IA assiste, n'imite pas.

🌍

40 langues natives

Pas de traduction intermédiaire. Chaque langue est traitée avec ses codes culturels : politesse, rythme, expressions idiomatiques. De Paris à Milan, Berlin à Madrid.

Chiffres clés

85%
Appels traités par l'IA
40+
Langues supportées
<1s
Latence de réponse
48h
Délai de déploiement

Notre stack technologique

VOCALIS AI est construit sur une combinaison de modèles propriétaires et de briques d'excellence sélectionnées pour leur fiabilité :

LLMs de dernière génération (OpenAI, Anthropic) STT/TTS neuraux temps réel Détection émotionnelle propriétaire Intégration SIP, Aircall, Ringover, Twilio CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho Agenda : Google Calendar, Outlook, Calendly, iClosed Hébergement Vercel + Cloudflare (CDN, WAF) Stockage UE (Francfort/Paris)

Conformité & garanties

🛡️
RGPD nativeDPA signé, TOMs documentées, registre des traitements
🇪🇺
Données UEHébergement Francfort / Paris, jamais hors SCC
📋
DPO accessiblecontact@vocalis.pro — réponse <72h
🇬🇧
Entité britanniqueVAULT 369 LTD — Companies House 15318624
🇨🇭
Bureau SuisseAvenue Ritz 15, 1950 Sion — équipe francophone
⏱️
SLA 99,5%Disponibilité cible service applicatif

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