Urgences ouverture de porte 24h/24, triage et dispatch immediat, devis blindage et installation. Votre technicien intervient en moins de 30 minutes pendant que l'IA gere chaque appel.
Solution deployee par Vocalis AI — vocalis.pro
Urgences perdues, clients stresses sans reponse, deplacements non rentables : l'IA vocale maximise chaque intervention.
Une personne bloquee dehors la nuit appelle votre numero. Si ca sonne dans le vide, elle appelle le suivant. En serrurerie d'urgence, le premier a repondre remporte l'intervention a chaque fois.
Vous repondez mais sans processus structure : pas de tarification claire, pas de confirmation de delai, pas de dispatch optimal. Le client hesite et cherche une autre entreprise pendant ce temps.
Blindage, cylindre, installation de serrure connectee. Ces devis planifies sont souvent manques parce que vous etes sur une urgence ou en deplacement. Revenue commercial perdu.
Un client est bloque dehors a 2h du matin. L'IA recueille les infos, rassure et dispatche en temps reel.
Identification du type d'intervention (ouverture, remplacement, casse). Tarification communiquee avant intervention. Dispatch GPS du technicien le plus proche. SMS de suivi au client.
Tarification transparente, delai confirme, profil technicien communique. Ce processus structure maximise la conversion. 95% des clients qui obtiennent une reponse confirment l'intervention.
Prise de RDV pour blindage, remplacement de cylindre, serrure connectee, coffre-fort. Qualification des besoins. Devis envoys automatiquement par SMS apres l'echange.
Grille tarifaire disponible 24/7. Garantie legale sur les interventions, certification entreprise. Reponses aux questions sur les certifications RGE, les assurances, les types de serrures.
Avant : urgences nuit perdues, taux conversion variable, devis installation manques, pas de processus structure.
"Avant j'avais 60% de conversion. Maintenant 95%. Le processus structure rassure le client et il confirme systematiquement. Mon CA a bondi."
Trois techniciens, dispatch manuel, urgences partagees, processus non uniformise entre les techniciens.
"Le dispatch automatique a reduit notre delai a 25 minutes en moyenne. Nos 3 techniciens sont utilises de facon optimale."
Apres chaque ouverture d'urgence, proposition de remplacement de cylindre ou blindage. En moyenne 35% des clients acceptent une prestation complementaire. Revenue supplementaire sans prospection.
Clients ayant subi une intrusion ou vivant en zone a risque. Propositions blindage, serrures multipoints, cylindres haute securite. Chiffre d'affaires planifie genere de facon proactive.
Appel J+1 pour confirmer la satisfaction. Collecte d'avis Google. Identification des problemes residuels. Score moyen passe de 3.9 a 4.8 etoiles avec le suivi systematique.
Devis blindage ou serrure connectee sans reponse a J+7. Relance automatique. Taux de transformation ameliore de 30% avec le suivi systematique.
L'IA communique une fourchette de tarifs basee sur le type d'intervention (ouverture simple, cylindre a changer, blindage) et la periode (journee, nuit, weekend). La transparence tarifaire augmente la conversion et reduit les litiges post-intervention.
L'IA connait en temps reel la localisation et la disponibilite de chaque technicien. Elle selectionne le plus proche selon le code postal du client et envoie un SMS d'alerte avec les details. Le client recoit une confirmation avec le nom et le delai du technicien.
Oui. Vous definissez vos zones d'intervention par arrondissement, commune ou rayon geographique. Pour les appels hors zone, l'IA informe le client et peut proposer une redirection vers un partenaire si vous en avez.
L'IA communique systematiquement votre certification, votre SIRET, les labels et assurances. Elle rappelle les droits du client (devis obligatoire, tarifs affiches). Ce positionnement de serieux vous differencie des pratiques abusives et rassure le client.
Analysons ensemble votre flux d'appels et calculons combien d'urgences et de devis vous pouvez gagner chaque mois.
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