Bris de vitre et urgences 24h/24, securisation immediate, devis double vitrage et baies vitrees. L'IA gere chaque appel pendant que vous posez sur le chantier.
Solution deployee par Vocalis AI — vocalis.pro
Urgences nuit, devis non captures, appels rates : l'IA vocale transforme votre reactivite.
Fenetre cassee apres intrusion, carreau brise par accident. La nuit, impossible de joindre un vitrier. Le client attend dans le froid ou l'insecurite. Vous perdez l'intervention urgente.
Les demandes de remplacement de double vitrage, velux, verandas arrivent souvent par telephone pendant vos chantiers. Sans reponse rapide, le client prend le concurrent qui rappelle le soir meme.
En pleine pose, impossible de repondre. Chaque appel manque est un devis perdu. En moyenne, un vitrier perd 30% de ses contacts commerciaux faute d'etre joignable en journee.
Une fenetre brisee la nuit apres une intrusion. L'IA organise la securisation et planifie le remplacement.
Classification urgence (securite) vs remplacement planifie. Organisation securisation provisoire le soir, remplacement definitif le lendemain. Dispatch technicien avec localisation.
Dimensions, type de vitrage (simple, double, feuillete, securit), marque de menuiserie, etage, accessibilite. Estimation preliminaire par telephone. Devis definitif sur place confirme.
Prise de RDV pour remplacement double vitrage, velux, verandas, baies vitrees. Synchronisation agenda. Confirmation et rappel J-1 automatiques. Aucun creneau oublie.
Procedure sinistre assurance expliquee. Devis conforme aux exigences assureurs. Rapport d'intervention fourni automatiquement. Facilite l'ensemble du processus de remboursement client.
Avant : urgences nuit perdues, devis double vitrage manques en journee, appels rates sur chantier.
"Mes urgences nuit sont maintenant toutes gerees. J'ai gagne 48% de devis supplémentaires sans changer mon organisation."
Deux vitriers, urgences en alternance, dispatch manuel, devis non captures en journee.
"Le dispatch automatique entre 2 techniciens nous a libere 2h par jour. Les urgences sont gerees sans permanence manuelle."
Clients avec vitrage ancien (+15 ans). Proposition remplacement double vitrage, economies energetiques. Revenue planifie genere de facon proactive sans investissement commercial.
Devis sans reponse a J+7. Appel automatique de relance. Taux de transformation ameliore de 30%. Plus aucun devis fenetre ne tombe dans l'oubli.
Apres une securisation provisoire, appel J+1 pour confirmer le remplacement definitif. Conversion automatique urgence → remplacement planifie. 80% des urgences deviennent un remplacement confirme.
Appel J+3 apres remplacement. Verification, collecte avis Google. Score moyen passe de 4.0 a 4.8 etoiles avec le suivi systematique.
L'IA collecte les infos (adresse, dimensions approximatives, type de fenetre), communique le tarif de securisation provisoire, et dispatche le technicien d'astreinte. Le client recoit un SMS de confirmation avec le delai d'intervention estimé.
Oui. Elle collecte les informations cles : nombre de fenetres, type de menuiserie (PVC, alu, bois), dimensions approximatives, etage, performance energetique souhaitee. Un resume est envoye au vitrier avant la visite de devis.
L'IA informe le client sur la procedure (declaration en 5 jours, devis en 3 exemplaires, photos necessaires). Elle peut envoyer par SMS un guide de declaration sinistre. Le vitrier produit ensuite le devis dans les formats habituels des assureurs.
Completement. Vous definissez vos zones par commune ou rayon. Pour les appels hors zone, l'IA informe le client et peut les rediriger. Le dispatch est optimise selon la localisation de chaque technicien en temps reel.
Analysons ensemble votre flux d'appels et calculons combien d'urgences et de devis vous pouvez capturer chaque semaine.
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