Honorez +70% de consultations et réduisez -50% les abandons grâce au triage automatique IA. Pré-qualification patients, rappels consultations, orientation soins — dans le respect du secret médical.
Solution déployée par Vocalis AI — vocalis.pro
La e-santé fait face à un taux d'abandon élevé et des créneaux de téléconsultation mal utilisés faute de qualification et de rappels.
25 à 30% des téléconsultations ne sont pas honorées. Chaque créneau vide représente un revenu perdu et pénalise les patients en attente d'un RDV.
Distinguer les urgences des consultations programmables, les patients établis des nouveaux, nécessite une qualification qui mobilise du temps médical précieux.
Les patients ne savent pas leur position dans la file. L'incertitude génère des appels répétés qui saturent le standard et dégradent l'expérience.
Les patients qui appellent pour un simple renouvellement d'ordonnance mobilisent un créneau de téléconsultation. Un parcours automatisé libère des créneaux pour les vraies urgences.
Sans rappel automatique J+7 pour vérifier l'évolution, le médecin n'est pas informé des complications potentielles. La continuité des soins est dégradée.
Les patients ne savent pas s'orienter entre médecin généraliste, spécialiste, urgences ou pharmacie. Un triage IA réduit les consultations inappropriées de 40%.
Oui. Vocalis AI pour la e-santé est hébergé sur infrastructure HDS (Hébergeur de Données de Santé) certifiée. Le traitement des données de santé respecte le RGPD et le cadre légal français. L'IA ne pose pas de diagnostic — elle trie et oriente.
L'agent collecte des informations administratives et des symptômes de premier niveau pour le triage. Il ne pose pas de diagnostic et transfère vers un professionnel de santé pour toute évaluation médicale. Les protocoles sont validés avec votre équipe médicale.
14 jours incluant l'audit de conformité HDS, l'intégration avec votre plateforme de téléconsultation et la validation des protocoles de triage avec votre équipe médicale.
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