Automatisez la prise de rendez-vous, les rappels patients et l'accueil téléphonique 24h/24. Réduisez le no-show de 40% et libérez vos équipes soignantes pour ce qui compte vraiment : les patients.
Les structures de santé perdent jusqu'à 30% de leur capacité à cause d'une gestion téléphonique inefficace.
Des centaines d'appels par jour pour la prise de RDV monopolisent vos secrétaires médicales, au détriment de l'accueil physique.
15 à 25% des patients ne se présentent pas sans annuler. Chaque RDV raté est une perte de 80 à 200€ pour votre structure.
Les patients appellent le soir et le week-end. Sans réponse, ils vont chez le concurrent ou aux urgences inutilement.
Rappels d'ordonnances, bilans annuels, vaccinations : des milliers de patients à relancer manuellement chaque mois.
Les données de santé sont sensibles. Toute solution doit être hébergée sur des serveurs certifiés Hébergeur de Données de Santé.
Dans les zones urbaines, jusqu'à 20% des patients ne parlent pas couramment le français. Communication difficile, erreurs de compréhension.
L'agent vocal propose les créneaux disponibles en temps réel, collecte les informations patient et confirme instantanément par SMS/email. Intégration native avec Doctolib, Maiia, Médistory.
Appels de confirmation automatiques J-2, J-1 et J-matin. En cas de non-réponse, le RDV est proposé à un patient en liste d'attente. Résultat : -40% de no-show observé en moyenne.
Vos patients parlent arabe, portugais, tamoul ou wolof ? L'agent vocal communique dans leur langue naturellement, sans accent ni incompréhension. Conformité totale HDS.
Suivi en temps réel : volume d'appels, taux de conversion RDV, motifs d'appels les plus fréquents, heures de pointe. Données exploitables pour optimiser votre organisation.
En 30 minutes, nos experts analysent votre flux d'appels et vous proposent une solution sur-mesure conforme HDS.
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