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L'agent IA qualifie le motif de consultation (bilan de vue, urgence, suivi post-opératoire, vérification de lunettes) et attribue le bon type de créneau, réduisant les consultations mal orientées.
Corps étranger, chute de vision brutale, douleur oculaire : l'agent IA identifie les situations urgentes et oriente immédiatement vers le bon niveau de soins, 24h/24.
Après une opération de la cataracte ou une chirurgie réfractive, l'agent IA planifie automatiquement les visites de contrôle et rappelle les consignes post-op, améliorant la compliance des patients.
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