Qualifiez +50% de prospects et accelerez vos signatures de contrats. Vocalis AI gere les appels entrants, qualifie les besoins securite et relance les devis — pendant que vos commerciaux se concentrent sur la negociation et la fidélisation.
Solution deployee par Vocalis AI — vocalis.pro
Les societes de securite font face a une forte concurrence, des leads difficiles a qualifier et des devis longs a transformer.
Les demandes de securite sont heterogenes : gardiennage, telesurveillance, alarmes, securite evenementielle. La qualification est complexe et longue.
Les devis de securite sont complexes et longs a preparer. Une fois envoyes, ils ne sont pas systematiquement relances. Des contrats perdus inutilement.
La securite ne s arrete pas. Les prospects et clients ont besoin de reponses a toute heure. Une astreinte humaine 24/7 est coteuse et difficile a maintenir.
De l audit de securite au contrat signe, le cycle peut durer 2 a 6 semaines. Sans relance et suivi systematique, les prospects refroidissent.
APS, CNAPS, certifications... Les clients posent des questions reglementaires complexes auxquelles les standards ne peuvent pas toujours repondre.
Les intrusions, alarmes declenchees et interventions d urgence mobilisent les equipes 24/7. La coordination et la communication doivent etre instantanees.
Chaque prospect est qualifie selon son type de besoin securite, sa superficie, son budget et son urgence.
Type de site, superficie, activite, historique incidents, budget estimatif. Le commercial arrive au RDV avec un dossier complet et pre-qualifie.
Planification des audits securite par les experts, confirmation automatique, rappel SMS. Taux de transformation audit-contrat : +65%.
Chaque devis securite est suivi : relance J+3, J+7, J+14. Argumentaire adapte au type de client (PME, grande entreprise, collectivite).
Aiguillage immediat des alertes intrustion, incendie ou alarme declenchee vers les equipes d intervention avec toutes les informations de site.
APS, certifications APSAD, CNAPS, normes NF... L IA repond aux questions reglementaires frequentes et qualifie les besoins de conformite.
Alerte sur les contrats arrivant a echeance, relance renouvellement, collecte des nouvelles informations de site pour mise a jour des prestations.
Societe de securite 180 agents, specialiste industrie et tertiaire. Probleme : leads non qualifies, devis non relances, commercial sature d appels sans valeur.
Oui. L IA est disponible 24/7 et qualifie chaque appel d urgence : type d alarme, localisation, niveau de gravite. Elle declenche l astreinte de l equipe d intervention avec toutes les informations en moins de 30 secondes.
L IA dispose d une base de connaissances sur les certifications, normes APSAD, agréments CNAPS et obligations reglementaires. Elle repond aux questions frequentes et oriente vers l expert pour les cas complexes.
Identification du client via son numero de contrat, consultation de l etat de son dossier, signalement d incident, demande de modification de planning de rondes — tout en temps reel connecte a votre GMAO.
7 jours ouvrables. Parametrage des types de prestations, zones d intervention, protocoles d urgence et regles de qualification. Formation commerciale incluse.
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